Post by nurnobisorker75 on Nov 12, 2024 5:35:17 GMT
ڇا توهان ڪاغذي ڪم ۾ غرق ٿي رهيا آهيو، گراهڪ جي درخواستن کي جاري رکڻ لاءِ جدوجهد ڪري رهيا آهيو، ۽ غير موثر عملن جي ڪري قيمتي وقت ۽ پئسا ضايع ڪري رهيا آهيو؟ جيڪڏهن ائين آهي، توهان اڪيلو نه آهيو. فيلڊ سروس ڪمپنيون منفرد چئلينج کي منهن ڏيڻ، ڇا اهو پيچيده شيڊول کي منظم ڪرڻ، موثر طور تي ٽيڪنيڪلين کي پهچائڻ، يا غير معمولي ڪسٽمر سروس مهيا ڪرڻ دوران شفاف رابطي کي يقيني بڻائڻ. انهن مشڪلاتن جي وچ ۾ اعلي معيار کي برقرار رکڻ ڪيترن ئي ڪاروبار مالڪن لاء هڪ عام تشويش آهي.
مسئلو پراڻي دستي عملن ۽ مربوط نظامن جي کوٽ جي ڪري وڌيڪ خراب ٿي ويو آهي، جنهن جي نتيجي ۾ غير موثر، وڌندڙ قيمتون ۽ گراهڪ جي عدم اطمينان. صحيح اوزارن کان سواءِ، تيزي سان ترقي ڪندڙ فيلڊ سروس انڊسٽري جي مطالبن کي پورو ڪرڻ بلڪل ناممڪن آهي.
پر اتي هڪ حل آهي. ٽيڪنالاجي کي هٿي ڏيڻ سان، فيلڊ سروس ڪمپنيون انهن چئلينجن کي ترقي لاءِ اسپرنگ بورڊ ۾ تبديل ڪري سگهن ٿيون. هن آرٽيڪل ۾، اسين ڳولينداسين اوزار ۽ حڪمت عمليون جيڪي توهان جي عملن ۾ انقلاب آڻي سگهن ٿيون ۽ توهان جي ڪاروبار کي اڳتي وڌائي سگهن ٿيون.
فيلڊ سروس ڪاروبار
فيلڊ سروس ڪمپنين لاء ٽيڪنالاجي جا فائدا
اچو ته هڪ نظر رکون ته ڪيئن ٽيڪنالاجي توهان جي فيلڊ سروس جي عملن ۾ انقلاب آڻي سگهي ٿي ۽ توهان کي فائدن جي هڪ حد تائين آڻيندي:
وڌايل ڪارڪردگي : دستي عمل ۽ ڪاغذي ڪم فيلڊ سروس آپريشن کي خراب ڪري سگھن ٿا. ٽيڪنالاجي ڪم جي وهڪري کي منظم ڪري ٿي، بار بار ڪمن کي خودڪار ڪري ٿي، ۽ وسيلن جي تخصيص کي بهتر بڻائي ٿي، ٽيڪنيڪلين کي گهٽ وقت ۾ وڌيڪ ڪم مڪمل ڪرڻ جي اجازت ڏئي ٿي. نتيجو پيداوار ۾ اضافو، اوور ٽائيم خرچن ۾ گهٽتائي ۽ وسيلن جو وڌيڪ موثر استعمال آهي.
قيمت جي گھٽتائي : فيلڊ سروس آپريشن ۾ مختلف قسم جا خرچ شامل آھن، ايندھن جي استعمال ۽ گاڏين جي سار سنڀال کان وٺي انوینٽري مئنيجمينٽ ۽ ڪسٽمر سپورٽ تائين. ٽيڪنالاجي انهن خرچن کي بهتر رستن، فعال سار سنڀال، موثر انوینٽري ٽريڪنگ ۽ ڪسٽمر سيلف سروس پورٽلز ذريعي گھٽائڻ ۾ مدد ڪري سگھي ٿي.
بهتر گراهڪ جي اطمينان : ٽيڪنالاجي فيلڊ سروس ڪمپنين کي تيز جوابي وقت، فعال رابطي ۽ ذاتي خدمت پيش ڪرڻ جي اجازت ڏئي ٿي. حقيقي وقت جون تازه ڪاريون، آن لائين اپائنٽمينٽ شيڊيولنگ، ۽ سيلف سروس پورٽل گراهڪن کي بااختيار بڻائين ٿا ۽ انهن جي مجموعي تجربي کي بهتر ڪن ٿا.
ڊيٽا جي آگاهي کي بهتر بنائڻ : ڊيٽا ڪنهن به ڪاروبار لاء هڪ قيمتي اثاثو آهي. فيلڊ سروس مئنيجمينٽ سافٽ ويئر ۽ ٻيا ٽيڪنالاجي اوزار گڏ ڪرڻ ۽ تجزيو ڪرڻ سان لاڳاپيل ڊيٽا ڪم مڪمل ڪرڻ جي شرح، ٽيڪنيڪل ڪارڪردگي، ڪسٽمر جي راء، ۽ وڌيڪ. اهي بصيرتون ڊيٽا تي مبني فيصلن کي فعال ڪن ٿيون، سڌارن لاءِ علائقن جي نشاندهي ڪن ٿيون، آپريشن کي بهتر ڪن ٿيون، ۽ باخبر اسٽريٽجڪ چونڊون ڪن ٿيون.
اسڪاليبلٽي : جيئن توهان جو ڪاروبار وڌندو آهي، ٽيڪنالاجي وڌائي طلب ۽ پيچيدگي کي سنڀالڻ لاءِ گهربل اسڪاليبلٽي فراهم ڪري ٿي. خودڪار عمل، بادل تي ٻڌل حل ۽ منظم ورڪ فلوز توهان کي توهان جي عملن کي ماپڻ جي اجازت سي سطح ايگزيڪيوٽو لسٽ ڏين ٿا بغير دستي ڪمن ۽ انتظامي بارن کان متاثر ٿيڻ جي.
ذهن ۾ انهن فائدن سان، اچو ته هڪ نظر وٺو ٽيڪنالاجيون جيڪي توهان جي فيلڊ سروس ڪاروبار کي تبديل ڪري سگهن ٿيون.
5 ٽيڪنالاجيون جيڪي توهان جي فيلڊ سروسز ڪاروبار کي وڌائي سگهن ٿيون
انهن فائدن مان فائدو وٺڻ ۽ توهان جي فيلڊ سروس آپريشنز جي مڪمل صلاحيت کي محسوس ڪرڻ لاءِ، هتي پنج اهم ٽيڪنالاجيون آهن توهان جي ڪاروبار ۾ ضم ٿيڻ لاءِ.
1. فيلڊ سروس مئنيجمينٽ سافٽ ويئر
فيلڊ سروس مئنيجمينٽ (FSM) سافٽ ويئر جديد فيلڊ سروس آپريشن جو بنياد آهي. اهو توهان جي ڪاروبار جي سڀني شعبن کي منظم ڪرڻ لاءِ مرڪزي مرڪز طور ڪم ڪري ٿو، شيڊول ڪرڻ ۽ موڪلڻ کان وٺي ڪم آرڊر جي انتظام، انوینٽري ٽريڪنگ، ۽ ڪسٽمر ڪميونيڪيشن تائين. اهو ڪمانڊ سينٽر آهي جيڪو توهان جي فيلڊ سروس آپريشن جي پيچيده سمفوني کي ترتيب ڏئي ٿو.
اهم خاصيتون ۽ فائدا:
شيڊيولنگ ۽ ڊسپيچ : FSM سافٽ ويئر شيڊولنگ جي عمل کي خودڪار ڪري ٿو، اڪائونٽ ۾ ٽيڪنيشن جي دستيابي، صلاحيتن ۽ مقام کي. اهو سفر جي وقت ۽ ايندھن جي استعمال کي گھٽائڻ لاءِ رستن کي بهتر بڻائي ٿو، يقيني بڻائيندو آھي ته ٽيڪنيشن پنھنجي مقررين تي وقت تي پھچن ٿا ۽ مڪمل ليس آھن.
ڪم آرڊر مينيجمينٽ : هي فيچر توهان کي ڪم آرڊر ٺاهڻ، تفويض ڪرڻ ۽ ٽريڪ ڪرڻ جي اجازت ڏئي ٿو شروع کان آخر تائين. ٽيڪنيشين پنهنجي موبائيل ڊوائيسز تي ڪم جي آرڊر تائين رسائي ڪري سگهن ٿا، نوڪري جي صورتحال کي تازه ڪاري ڪري سگهن ٿا ۽ گراهڪ جي دستخطن کي اليڪٽرانڪ طور تي پڪڙي سگهن ٿا. HVAC ڪم آرڊر سافٽ ويئر ، مثال طور، يقيني بڻائي ٿو ٽيڪنيشين وٽ هر نوڪري لاءِ تمام ضروري تفصيل آهن، ڪارڪردگي ۽ درستگي کي بهتر ڪرڻ.
انوینٽري ٽريڪنگ : FSM سافٽ ويئر انوینٽري جي سطحن جي حقيقي وقت جي نمائش مهيا ڪري ٿي، توهان کي حصن ۽ سامان کي ٽريڪ ڪرڻ جي اجازت ڏئي ٿي، اسٽاڪ کان بچڻ، ۽ يقيني بڻائين ته ٽيڪنيشين وٽ اهي سامان موجود آهن جيڪي انهن کي ڪم کي موثر طريقي سان ڪرڻ جي ضرورت آهي.
گراهڪ سان ڪميونيڪيشن : مؤثر ڪميونيڪيشن گراهڪ جي اطمينان جي ڪنجي آهي. ڪسٽمر رشتي مينيجمينٽ (CRM) سسٽم سادي ڪميونيڪيشن ٽولز کان اڳتي وڌي ٿو ۽ پيش ڪري ٿو جامع ڪسٽمر رشتي مينيجمينٽ (CRM) ڪارڪردگي . ھن ۾ شامل آھي خودڪار اپوائنٽمينٽ ياد ڏياريندڙ، حقيقي وقت نوڪري جي اسٽيٽس اپڊيٽ، ۽ ٽيڪنيڪلن ۽ گراهڪن جي وچ ۾ ٻه طرفي رابطي. هي شفافيت اعتماد پيدا ڪري ٿي ۽ مجموعي ڪسٽمر تجربو کي بهتر بڻائي ٿي.
رپورٽنگ ۽ تجزياتي : FSM سافٽ ويئر اهم ڪارڪردگي اشارن تي تفصيلي رپورٽون ٺاهي ٿو، جهڙوڪ نوڪري مڪمل ڪرڻ جي شرح، ٽيڪنيڪل جي پيداوار، ۽ گراهڪ جي اطمينان جي شرح. هي ڊيٽا توهان کي بهتري لاءِ علائقن جي نشاندهي ڪرڻ ۽ توهان جي عملن کي بهتر ڪرڻ لاءِ ڊيٽا تي ٻڌل فيصلا ڪرڻ جي اجازت ڏئي ٿي.
انهن سڀني ڪمن کي هڪ واحد پليٽ فارم ۾ گڏ ڪرڻ سان، FSM سافٽ ويئر ڪيترن ئي، منسلڪ سسٽم جي ضرورت کي ختم ڪري ٿو، دستي غلطي کي گهٽائڻ ۽ مجموعي ڪارڪردگي کي بهتر بڻائي ٿو. اهو توهان جي فيلڊ سروس جي عملن جو هڪ جامع نظارو مهيا ڪري ٿو، توهان کي باخبر فيصلا ڪرڻ ۽ مسلسل بهتر ڪرڻ جي اجازت ڏئي ٿي.
2. فيلڊ ٽيڪنيشين لاءِ موبائل ائپس
تيز رفتار فيلڊ سروس اوزارن جي گهرج ڪري ٿي جيڪي مسلسل حرڪت ۽ ٽيڪنيشنن جي بدلجندڙ ضرورتن کي برقرار رکي سگهن ٿيون. موبائيل ايپس هڪ بهترين حل آهن، هڪ ڊجيٽل حب طور ڪم ڪري رهيو آهي جيڪو ٽيڪنيشنن کي آفيس، گراهڪ، ۽ نازڪ معلومات سان ڳنڍيندو آهي جن کي انهن جي ڪردار ۾ اضافي ڪرڻ جي ضرورت آهي.
اهم خاصيتون ۽ فائدا:
ڪم جي آرڊر تائين رسائي : ٽيڪنيشين پنهنجي موبائيل ڊوائيسز تي تفصيلي ڪم جا آرڊر ڏسي سگهن ٿا، بشمول ڪسٽمر جي معلومات، نوڪري جا تفصيل، گهربل حصا ۽ خدمت جي تاريخ. اهو ڪاغذ جي ڪم جي آرڊر جي ضرورت کي ختم ڪري ٿو ۽ يقيني بڻائي ٿو ته ٽيڪنيڪلن کي انهن جي آڱرين تي تمام ضروري معلومات آهي.
حقيقي وقت جون تازه ڪاريون : موبائيل ايپس ٽيڪنيشين کي فوري طور تي نوڪري جي صورتحال کي تازه ڪاري ڪرڻ جي اجازت ڏئي ٿي، موڪليندڙن ۽ گراهڪن کي حقيقي وقت ۾ نوڪري جي ترقي جي ڏيک سان. اهو ڪميونيڪيشن کي بهتر بڻائي ٿو، جوابي وقت گھٽائي ٿو ۽ گراهڪ جي اطمينان وڌائي ٿو.
دور دراز تعاون : جڏهن ٽيڪنيشين کي پيچيده مسئلن سان منهن ڏيڻ يا مدد جي ضرورت آهي، اهي موبائل ايپس استعمال ڪري سگهن ٿا ساٿين يا ماهرن سان وڊيو ڪالز، پيغام، يا علم شيئرنگ پليٽ فارمن ذريعي ڳنڍڻ لاء. هي تعاون کي فروغ ڏئي ٿو، مسئلي جي حل کي آسان بڻائي ٿو ۽ ٻيهر دورو ڪرڻ جي ضرورت کي گھٽائي ٿو.
انوینٽري مئنيجمينٽ: ڪجهه موبائيل ايپس انوینٽري مئنيجمينٽ سسٽم سان ضم ٿي وڃن ٿيون، ٽيڪنيشين کي اجازت ڏين ٿيون ته اسٽاڪ جي سطح کي چيڪ ڪن، حصن جي درخواست ڪن، ۽ حقيقي وقت ۾ انوینٽري رڪارڊ کي اپڊيٽ ڪن. اهو يقيني بڻائي ٿو ته ٽيڪنيڪلن وٽ هميشه ڪم کي موثر طريقي سان مڪمل ڪرڻ لاءِ اوزار ۽ مواد گهربل آهن.
مسئلو پراڻي دستي عملن ۽ مربوط نظامن جي کوٽ جي ڪري وڌيڪ خراب ٿي ويو آهي، جنهن جي نتيجي ۾ غير موثر، وڌندڙ قيمتون ۽ گراهڪ جي عدم اطمينان. صحيح اوزارن کان سواءِ، تيزي سان ترقي ڪندڙ فيلڊ سروس انڊسٽري جي مطالبن کي پورو ڪرڻ بلڪل ناممڪن آهي.
پر اتي هڪ حل آهي. ٽيڪنالاجي کي هٿي ڏيڻ سان، فيلڊ سروس ڪمپنيون انهن چئلينجن کي ترقي لاءِ اسپرنگ بورڊ ۾ تبديل ڪري سگهن ٿيون. هن آرٽيڪل ۾، اسين ڳولينداسين اوزار ۽ حڪمت عمليون جيڪي توهان جي عملن ۾ انقلاب آڻي سگهن ٿيون ۽ توهان جي ڪاروبار کي اڳتي وڌائي سگهن ٿيون.
فيلڊ سروس ڪاروبار
فيلڊ سروس ڪمپنين لاء ٽيڪنالاجي جا فائدا
اچو ته هڪ نظر رکون ته ڪيئن ٽيڪنالاجي توهان جي فيلڊ سروس جي عملن ۾ انقلاب آڻي سگهي ٿي ۽ توهان کي فائدن جي هڪ حد تائين آڻيندي:
وڌايل ڪارڪردگي : دستي عمل ۽ ڪاغذي ڪم فيلڊ سروس آپريشن کي خراب ڪري سگھن ٿا. ٽيڪنالاجي ڪم جي وهڪري کي منظم ڪري ٿي، بار بار ڪمن کي خودڪار ڪري ٿي، ۽ وسيلن جي تخصيص کي بهتر بڻائي ٿي، ٽيڪنيڪلين کي گهٽ وقت ۾ وڌيڪ ڪم مڪمل ڪرڻ جي اجازت ڏئي ٿي. نتيجو پيداوار ۾ اضافو، اوور ٽائيم خرچن ۾ گهٽتائي ۽ وسيلن جو وڌيڪ موثر استعمال آهي.
قيمت جي گھٽتائي : فيلڊ سروس آپريشن ۾ مختلف قسم جا خرچ شامل آھن، ايندھن جي استعمال ۽ گاڏين جي سار سنڀال کان وٺي انوینٽري مئنيجمينٽ ۽ ڪسٽمر سپورٽ تائين. ٽيڪنالاجي انهن خرچن کي بهتر رستن، فعال سار سنڀال، موثر انوینٽري ٽريڪنگ ۽ ڪسٽمر سيلف سروس پورٽلز ذريعي گھٽائڻ ۾ مدد ڪري سگھي ٿي.
بهتر گراهڪ جي اطمينان : ٽيڪنالاجي فيلڊ سروس ڪمپنين کي تيز جوابي وقت، فعال رابطي ۽ ذاتي خدمت پيش ڪرڻ جي اجازت ڏئي ٿي. حقيقي وقت جون تازه ڪاريون، آن لائين اپائنٽمينٽ شيڊيولنگ، ۽ سيلف سروس پورٽل گراهڪن کي بااختيار بڻائين ٿا ۽ انهن جي مجموعي تجربي کي بهتر ڪن ٿا.
ڊيٽا جي آگاهي کي بهتر بنائڻ : ڊيٽا ڪنهن به ڪاروبار لاء هڪ قيمتي اثاثو آهي. فيلڊ سروس مئنيجمينٽ سافٽ ويئر ۽ ٻيا ٽيڪنالاجي اوزار گڏ ڪرڻ ۽ تجزيو ڪرڻ سان لاڳاپيل ڊيٽا ڪم مڪمل ڪرڻ جي شرح، ٽيڪنيڪل ڪارڪردگي، ڪسٽمر جي راء، ۽ وڌيڪ. اهي بصيرتون ڊيٽا تي مبني فيصلن کي فعال ڪن ٿيون، سڌارن لاءِ علائقن جي نشاندهي ڪن ٿيون، آپريشن کي بهتر ڪن ٿيون، ۽ باخبر اسٽريٽجڪ چونڊون ڪن ٿيون.
اسڪاليبلٽي : جيئن توهان جو ڪاروبار وڌندو آهي، ٽيڪنالاجي وڌائي طلب ۽ پيچيدگي کي سنڀالڻ لاءِ گهربل اسڪاليبلٽي فراهم ڪري ٿي. خودڪار عمل، بادل تي ٻڌل حل ۽ منظم ورڪ فلوز توهان کي توهان جي عملن کي ماپڻ جي اجازت سي سطح ايگزيڪيوٽو لسٽ ڏين ٿا بغير دستي ڪمن ۽ انتظامي بارن کان متاثر ٿيڻ جي.
ذهن ۾ انهن فائدن سان، اچو ته هڪ نظر وٺو ٽيڪنالاجيون جيڪي توهان جي فيلڊ سروس ڪاروبار کي تبديل ڪري سگهن ٿيون.
5 ٽيڪنالاجيون جيڪي توهان جي فيلڊ سروسز ڪاروبار کي وڌائي سگهن ٿيون
انهن فائدن مان فائدو وٺڻ ۽ توهان جي فيلڊ سروس آپريشنز جي مڪمل صلاحيت کي محسوس ڪرڻ لاءِ، هتي پنج اهم ٽيڪنالاجيون آهن توهان جي ڪاروبار ۾ ضم ٿيڻ لاءِ.
1. فيلڊ سروس مئنيجمينٽ سافٽ ويئر
فيلڊ سروس مئنيجمينٽ (FSM) سافٽ ويئر جديد فيلڊ سروس آپريشن جو بنياد آهي. اهو توهان جي ڪاروبار جي سڀني شعبن کي منظم ڪرڻ لاءِ مرڪزي مرڪز طور ڪم ڪري ٿو، شيڊول ڪرڻ ۽ موڪلڻ کان وٺي ڪم آرڊر جي انتظام، انوینٽري ٽريڪنگ، ۽ ڪسٽمر ڪميونيڪيشن تائين. اهو ڪمانڊ سينٽر آهي جيڪو توهان جي فيلڊ سروس آپريشن جي پيچيده سمفوني کي ترتيب ڏئي ٿو.
اهم خاصيتون ۽ فائدا:
شيڊيولنگ ۽ ڊسپيچ : FSM سافٽ ويئر شيڊولنگ جي عمل کي خودڪار ڪري ٿو، اڪائونٽ ۾ ٽيڪنيشن جي دستيابي، صلاحيتن ۽ مقام کي. اهو سفر جي وقت ۽ ايندھن جي استعمال کي گھٽائڻ لاءِ رستن کي بهتر بڻائي ٿو، يقيني بڻائيندو آھي ته ٽيڪنيشن پنھنجي مقررين تي وقت تي پھچن ٿا ۽ مڪمل ليس آھن.
ڪم آرڊر مينيجمينٽ : هي فيچر توهان کي ڪم آرڊر ٺاهڻ، تفويض ڪرڻ ۽ ٽريڪ ڪرڻ جي اجازت ڏئي ٿو شروع کان آخر تائين. ٽيڪنيشين پنهنجي موبائيل ڊوائيسز تي ڪم جي آرڊر تائين رسائي ڪري سگهن ٿا، نوڪري جي صورتحال کي تازه ڪاري ڪري سگهن ٿا ۽ گراهڪ جي دستخطن کي اليڪٽرانڪ طور تي پڪڙي سگهن ٿا. HVAC ڪم آرڊر سافٽ ويئر ، مثال طور، يقيني بڻائي ٿو ٽيڪنيشين وٽ هر نوڪري لاءِ تمام ضروري تفصيل آهن، ڪارڪردگي ۽ درستگي کي بهتر ڪرڻ.
انوینٽري ٽريڪنگ : FSM سافٽ ويئر انوینٽري جي سطحن جي حقيقي وقت جي نمائش مهيا ڪري ٿي، توهان کي حصن ۽ سامان کي ٽريڪ ڪرڻ جي اجازت ڏئي ٿي، اسٽاڪ کان بچڻ، ۽ يقيني بڻائين ته ٽيڪنيشين وٽ اهي سامان موجود آهن جيڪي انهن کي ڪم کي موثر طريقي سان ڪرڻ جي ضرورت آهي.
گراهڪ سان ڪميونيڪيشن : مؤثر ڪميونيڪيشن گراهڪ جي اطمينان جي ڪنجي آهي. ڪسٽمر رشتي مينيجمينٽ (CRM) سسٽم سادي ڪميونيڪيشن ٽولز کان اڳتي وڌي ٿو ۽ پيش ڪري ٿو جامع ڪسٽمر رشتي مينيجمينٽ (CRM) ڪارڪردگي . ھن ۾ شامل آھي خودڪار اپوائنٽمينٽ ياد ڏياريندڙ، حقيقي وقت نوڪري جي اسٽيٽس اپڊيٽ، ۽ ٽيڪنيڪلن ۽ گراهڪن جي وچ ۾ ٻه طرفي رابطي. هي شفافيت اعتماد پيدا ڪري ٿي ۽ مجموعي ڪسٽمر تجربو کي بهتر بڻائي ٿي.
رپورٽنگ ۽ تجزياتي : FSM سافٽ ويئر اهم ڪارڪردگي اشارن تي تفصيلي رپورٽون ٺاهي ٿو، جهڙوڪ نوڪري مڪمل ڪرڻ جي شرح، ٽيڪنيڪل جي پيداوار، ۽ گراهڪ جي اطمينان جي شرح. هي ڊيٽا توهان کي بهتري لاءِ علائقن جي نشاندهي ڪرڻ ۽ توهان جي عملن کي بهتر ڪرڻ لاءِ ڊيٽا تي ٻڌل فيصلا ڪرڻ جي اجازت ڏئي ٿي.
انهن سڀني ڪمن کي هڪ واحد پليٽ فارم ۾ گڏ ڪرڻ سان، FSM سافٽ ويئر ڪيترن ئي، منسلڪ سسٽم جي ضرورت کي ختم ڪري ٿو، دستي غلطي کي گهٽائڻ ۽ مجموعي ڪارڪردگي کي بهتر بڻائي ٿو. اهو توهان جي فيلڊ سروس جي عملن جو هڪ جامع نظارو مهيا ڪري ٿو، توهان کي باخبر فيصلا ڪرڻ ۽ مسلسل بهتر ڪرڻ جي اجازت ڏئي ٿي.
2. فيلڊ ٽيڪنيشين لاءِ موبائل ائپس
تيز رفتار فيلڊ سروس اوزارن جي گهرج ڪري ٿي جيڪي مسلسل حرڪت ۽ ٽيڪنيشنن جي بدلجندڙ ضرورتن کي برقرار رکي سگهن ٿيون. موبائيل ايپس هڪ بهترين حل آهن، هڪ ڊجيٽل حب طور ڪم ڪري رهيو آهي جيڪو ٽيڪنيشنن کي آفيس، گراهڪ، ۽ نازڪ معلومات سان ڳنڍيندو آهي جن کي انهن جي ڪردار ۾ اضافي ڪرڻ جي ضرورت آهي.
اهم خاصيتون ۽ فائدا:
ڪم جي آرڊر تائين رسائي : ٽيڪنيشين پنهنجي موبائيل ڊوائيسز تي تفصيلي ڪم جا آرڊر ڏسي سگهن ٿا، بشمول ڪسٽمر جي معلومات، نوڪري جا تفصيل، گهربل حصا ۽ خدمت جي تاريخ. اهو ڪاغذ جي ڪم جي آرڊر جي ضرورت کي ختم ڪري ٿو ۽ يقيني بڻائي ٿو ته ٽيڪنيڪلن کي انهن جي آڱرين تي تمام ضروري معلومات آهي.
حقيقي وقت جون تازه ڪاريون : موبائيل ايپس ٽيڪنيشين کي فوري طور تي نوڪري جي صورتحال کي تازه ڪاري ڪرڻ جي اجازت ڏئي ٿي، موڪليندڙن ۽ گراهڪن کي حقيقي وقت ۾ نوڪري جي ترقي جي ڏيک سان. اهو ڪميونيڪيشن کي بهتر بڻائي ٿو، جوابي وقت گھٽائي ٿو ۽ گراهڪ جي اطمينان وڌائي ٿو.
دور دراز تعاون : جڏهن ٽيڪنيشين کي پيچيده مسئلن سان منهن ڏيڻ يا مدد جي ضرورت آهي، اهي موبائل ايپس استعمال ڪري سگهن ٿا ساٿين يا ماهرن سان وڊيو ڪالز، پيغام، يا علم شيئرنگ پليٽ فارمن ذريعي ڳنڍڻ لاء. هي تعاون کي فروغ ڏئي ٿو، مسئلي جي حل کي آسان بڻائي ٿو ۽ ٻيهر دورو ڪرڻ جي ضرورت کي گھٽائي ٿو.
انوینٽري مئنيجمينٽ: ڪجهه موبائيل ايپس انوینٽري مئنيجمينٽ سسٽم سان ضم ٿي وڃن ٿيون، ٽيڪنيشين کي اجازت ڏين ٿيون ته اسٽاڪ جي سطح کي چيڪ ڪن، حصن جي درخواست ڪن، ۽ حقيقي وقت ۾ انوینٽري رڪارڊ کي اپڊيٽ ڪن. اهو يقيني بڻائي ٿو ته ٽيڪنيڪلن وٽ هميشه ڪم کي موثر طريقي سان مڪمل ڪرڻ لاءِ اوزار ۽ مواد گهربل آهن.